서비스 이용약관

이 약관은 상담 노트(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다.

1. 서비스의 내용

서비스는 병원 상담 실장 등 이용기관 직원이 상담을 녹음·전사·요약하고 고객 이력을 관리하도록 돕는 소프트웨어를 제공합니다.

2. 계정

이용기관의 원장(관리자)이 병원 계정을 만들고, 초대 코드로 직원을 합류시킵니다. 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 퇴직 등 사유 발생 시 관리자는 계정을 비활성화해야 합니다.

3. 이용기관의 책임

• 고객에게 녹음·기록 사실을 안내하고 관련 법령에 따른 동의를 받을 책임은 이용기관에 있습니다.
• 요약 차트는 자동 생성된 초안이며, 확정 전 이용기관 직원이 검토·수정해야 합니다. 서비스는 의료적 판단을 제공하지 않습니다.
• 기기 잠금 등 단말 보안은 이용자가 유지합니다.

4. 금지 행위

동의 없는 녹음, 타인 계정 사용, 서비스의 역공학·무단 접근, 법령 위반 목적의 이용을 금지합니다.

5. 데이터의 소유와 반환

이용기관이 입력·생성한 데이터의 권리는 이용기관에 있습니다. 이용 종료 시 이용기관은 데이터 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

6. 서비스 변경·중단

운영상 필요에 따라 기능이 변경될 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 외부 음성 인식·요약 제공업체의 장애로 일부 기능이 일시 제한될 수 있습니다.

7. 책임의 제한

서비스는 자동 전사·요약의 정확성을 보증하지 않으며, 이용기관의 검토를 거치지 않은 내용으로 발생한 손해에 책임지지 않습니다.

8. 문의

상담 노트 운영팀 · (문의 이메일 등록 예정)

시행일: 2026년 9월 16일